CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le présent document définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet melimelobio.com, ci-après dénommées "le client" et d'autre part l’entreprise Méli Mélo Bio  dont le siège social est situé 38 rue de La Constitution – 50300 AVRANCHES, inscrite au RCS de COUTANCES 50 sous le numéro RCS : 514 767 706. Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

1 – Le Prix 

Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition

Méli Mélo Bio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Méli Mélo Bio jusqu'au complet encaissement du prix. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.

2 – Achats / Commandes 

Le client peut commander sur internet via le site www.melimelobio.fr.

Méli Mélo Bio se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Méli Mélo Bio s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits où dans les délais signalés sur le site. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Méli Mélo Bio s'engage à en informer au plus vite le client. Le produit manquant pourra soit être remplacer par un produit similaire, soit le produit sera remboursé après accord avec le client.

3 – Expédition et Livraison 

Toute commande passée sur le site de Méli Mélo Bio sera préparée et expédiée sous 24 heures (hors dimanche et jours fériés). Sauf pour les paiements par chèque, les articles seront expédiés sous 8 jours après réception du paiement pour cause de vérification de solvabilité.

Le client peut choisir parmi les 2 modes de livraison suivants :

- Colis suivi : (lettre max suivi ou colissimo) forfait frais de port 5.50 euros puis calculés au plus juste grâce à notre système de calcul du poids réel des articles.

- Retrait au magasin d'Avranches 50 : il ne paiera aucun frais d’envoi, il suffira de venir retirer le colis au magasin melimelobio d'Avranches .

En aucun cas Méli Mélo Bio n’est responsable des retards et des pertes de colis de la Poste.

Aussi, sachez que pour un meilleur respect de l’environnement nous privilégions au maximum les emballages de récupération pour l’envoi de nos colis.

4- Paiement 

A- France Métropolitaine, Principautés d'Andorre et de Monaco

Le paiement des achats s'effectue au choix du client :

- par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France,

- par chèque bancaire (envoi du colis apres reception et validation du paiement)

En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l’ordre de Méli Mélo Bio. Il est à adresser à Méli Mélo Bio 38 rue de La Constitution 50300 AVRANCHES.

Les produits commandés sont alors réservés 8 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, Méli Mélo Bio se réserve le droit d’annuler la commande du client. L’encaissement est réalisé à réception du chèque.

B - Autres pays

Le paiement s’effectue par carte bancaire exclusivement.

5- Echanges – Retours et Remboursements 

A - Délai pour retourner un article

Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

B - Conditions d'Echange et de Retour

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine parfaitement intacte. Envoyé en colissimo ou lettre max suivi à la charge du client à melimelobio 38 rue de la Constitution 50300 AVRANCHES.

Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande préalable par mail à contact@melimelobio.fr en précisant l'article retourné et l'article souhaité.

Les nouveaux articles seront expédiés dans les 48h sous reserve de disponibilité.

Si le montant de la commande échange du client est supérieur au montant de sa commande initiale, il pourra payer la différence en ligne par carte bancaire ou par chèque à l’adresse suivante :

Méli Mélo Bio 38 rue de La Constitution 

50300 AVRANCHES

L’expédition de la commande échange du client est conditionnée par la validation de ce règlement.

Si le montant de la commande échange du client est inférieur au montant de la commande initiale, Méli Mélo Bio lui remboursera la différence : dans les 8 jours suivant la réception de son colis.

Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

C - Etat des Produits

Tous les produits retournés (emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.

A réception du colis, Méli Mélo Bio jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par Méli Mélo Bio, les produits seront alors retournés au client aux frais de Méli Mélo Bio sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.